Týmy

Ať je hned jasné, kdo má právě službu.

Když se objeví důležitá zpráva, záleží na každé vteřině. Každý by měl okamžitě vidět, kdo je právě odpovědný za titulní stránku. Odpovědnosti zobrazují osobu odpovědnou za směnu, redakční oddělení nebo pracovní postup přímo na stránce Nejčtenější stránky.

Malý panel, který zodpoví důležitou otázku

Odpovědnost je pojmenovaná role, která se zobrazuje na stránce Nejčtenější stránky. Příkladem může být Vedoucí webu, Videoredakce, Vedoucí zpravodajství nebo Tým reportérů. Členové týmu mohou jedním kliknutím převzít odpovědnost, takže každý vidí, kdo má právě službu.

Odpovědnosti se zapínají pro každý web samostatně. Jeden přehledový panel je tedy může používat, zatímco jiný panel ve stejném účtu zůstane beze změny.

Nastavit odpovědnosti

Zobrazit nebo skrýt panel

  1. Otevřít Nastavení -> Správa týmu.
  2. Vybrat kartu Odpovědnosti.
  3. Pomocí přepínačů webů vybrat, ve kterých přehledových panelech se má panel odpovědností zobrazovat.

Přepínač se uloží automaticky. Pokud byl panel pro některý web vypnutý, zde ho může administrátor znovu zapnout.

Karta Odpovědnosti v NowMetrix s anonymními přehledovými panely, aktivačními přepínači a tlačítky nastavení.
Odpovědnosti lze pro každý přehledový panel zapnout nebo vypnout samostatně. Ilustrační data.

Nastavit role a pravidla

  1. Otevřít přehledový panel Nejčtenější stránky pro daný web.
  2. Najet kurzorem na panel odpovědností a vybrat Upravit odpovědnosti.
  3. Přidat až pět názvů odpovědností.
  4. Nastavit dny v týdnu a časový rozsah, kdy se má panel zobrazovat.
  5. Vybrat, kdo může odpovědnost převzít: všichni zaměstnanci, vybraná oddělení nebo vybraní zaměstnanci.
  6. Uložit nastavení.
Dialog nastavení odpovědností v NowMetrix s anonymními názvy rolí, rozvrhem dnů v týdnu, časovým rozsahem a oprávněními k převzetí podle oddělení.
Administrátoři nastavují názvy rolí, dobu zobrazení a oprávnění k převzetí pro každý přehledový panel. Ilustrační data.

Nastavení odpovědností mohou upravovat pouze administrátoři. Členové týmu s příslušným oprávněním však mohou převzít nebo ukončit přiřazení přímo v zobrazeném panelu.

Možnosti nastavení

Možnost Význam
Přepínače webů Vybrat, ve kterých přehledových panelech se má zobrazovat panel odpovědností. Tyto přepínače najdete v Nastavení -> Správa týmu -> Odpovědnosti a ukládají se automaticky.
Upravit odpovědnosti Akce pouze pro administrátory na stránce Nejčtenější stránky, která otevře dialog nastavení pro aktuální web.
Odpovědnosti Až pět viditelných názvů rolí, například Vedoucí webu, Videoredakce nebo Vedoucí zpravodajství.
Rozvrh Dny v týdnu a časy, kdy se panel zobrazuje. Mimo tento interval je panel skrytý.
Oprávnění Určují, kdo může roli převzít: všichni, pouze vybraná oddělení nebo pouze vybraní zaměstnanci.

Předání zabere jedno kliknutí

Když jsou odpovědnosti aktivní, tým vidí na stránce Nejčtenější stránky kompaktní panel. Každý řádek zobrazuje roli a osobu, která je k ní právě přiřazená. Změna směny se projeví bez samostatné tabulky nebo zprávy v chatu.

Přehledový panel Nejčtenější stránky v NowMetrix s anonymním panelem Odpovědnosti, který zobrazuje přiřazené a nepřiřazené role a akce pro převzetí.
Kompaktní panel zobrazuje aktuální přiřazení a dostupné akce pro převzetí přímo na stránce Nejčtenější stránky. Ilustrační data.

Převzít

Pokud je role volná, oprávněný člen ji může převzít přímo. Pokud je k ní už přiřazený jiný člen, NowMetrix před jeho nahrazením vyžádá potvrzení.

Ukončit přiřazení

Člen, který má odpovědnost právě přiřazenou, může své přiřazení ukončit. Ostatní členové ji mohou převzít, pokud jim to oprávnění umožňují.

Viditelné pro všechny

Změny se ostatním členům týmu zobrazí při obnovení přehledového panelu, takže každý vidí, kdo má právě službu.

Denní reset

Přiřazení se resetují podle místního data trackeru. O půlnoci v časovém pásmu webu se včerejší přiřazení přestanou zobrazovat.

Umožnit převzetí správným lidem

Pomocí nastavení oprávnění určete, kdo může převzít odpovědnosti. Viditelnost a oprávnění k převzetí jsou oddělené: tým vidí aktuální přiřazení, měnit je však mohou pouze oprávnění členové.

  • Všichni zaměstnanci: vhodné pro malé týmy, kde může provozní odpovědnost převzít kdokoli.
  • Jen určená oddělení: vhodné, když role patří oddělením, jako jsou Videoredakce, Sport nebo Zpravodajství.
  • Jen vybraní zaměstnanci: vhodné pro citlivé nebo vedoucí role s malým počtem pověřených osob.

Pokud používáte oprávnění podle oddělení, nejprve oddělení vytvořte a přiřaďte na stránce Týmy.

Přístup přes API a MCP

Odpovědnosti lze číst také prostřednictvím integrací NowMetrix. Hodí se to pro interní přehledové panely, redakční obrazovky, automatizaci nebo AI asistenty, kteří potřebují zjistit, kdo je za web právě odpovědný.