Problemi s Cloudflareom

Omogućite pristup usluzi NowMetrix bez smanjivanja zaštite.

Vaše web-mjesto može raditi potpuno ispravno dok Cloudflare potajno blokira provjeru u pozadini. Dopustite ove dvije IP adrese usluge NowMetrix kako bi metapodaci, minijature i provjere dostupnosti mogli dohvatiti podatke s javnog web-mjesta.

Web-mjesto radi, ali NowMetrix i dalje uočava problem

Vaše web-mjesto može normalno raditi u pregledniku dok Cloudflare blokira pozadinske zahtjeve usluge NowMetrix. Uobičajeni su simptomi:

Nedostaju naslovi članaka, opisi ili slike za pregled, odnosno ostaju zastarjeli.
Zahtjevi za minijature vraćaju 403, 429 ili stranicu s Cloudflareovom provjerom.
Uptime prijavljuje pogreške iako se web-mjesto Vama otvara.
Cloudflare Security Events prikazuje blokirane zahtjeve ili zahtjeve sa sigurnosnom provjerom s IP adrese usluge NowMetrix.

Prije izmjene pravila provjerite koristi li zahvaćeni naziv glavnog računala proxy putem Cloudflarea i pregledajte odgovarajući događaj u odjeljku Sigurnost -> Događaji.

Dopustite obje IP adrese usluge NowMetrix

Dopustite obje IPv4 adrese. Ako dodate samo jednu adresu, neki zahtjevi usluge NowMetrix i dalje mogu biti blokirani.

104.248.24.238
139.59.208.202

Iznimku izradite samo za ove dvije točne adrese. Nemojte onemogućiti Cloudflareovu zaštitu za sve posjetitelje.

Izradite jednu jasnu iznimku

Otvorite točno web-mjesto na nadzornoj ploči Cloudflarea.
Otvorite Sigurnost -> WAF -> Prilagođena pravila. Točne se oznake mogu neznatno razlikovati ovisno o tarifi Cloudflarea i verziji nadzorne ploče.
Izradite pravilo pod nazivom Dopustiti NowMetrix.
Postavite podudaranje za IP adresa izvora s obje adrese usluge NowMetrix.
Kao radnju odaberite Skip.
U odjeljku Više komponenti za preskakanje odaberite relevantne komponente WAF-a i sigurnosne komponente.
Primijenite pravilo i postavite ga ispred kasnijeg pravila za blokiranje ili sigurnosnu provjeru koje bi inače odgovaralo zahtjevu.

U uređivaču izraza uvjet se može zapisati ovako:

ip.src in {104.248.24.238 139.59.208.202}

Ako preferirate vizualni alat za izradu pravila, izradite dva uvjeta IP adresa izvora jednaka je i povežite ih operatorom OR, a ne operatorom AND.

Preskočite samo zaštitu koja blokira zahtjev

Podudarno prilagođeno pravilo ne zaobilazi nužno svaki Cloudflareov proizvod. Odaberite komponente odgovorne za događaj koji ste uočili. Ovisno o Vašoj konfiguraciji, to može uključivati:

Upravljana pravila WAF-a i preostala prilagođena pravila.
Pravila za ograničavanje prometa.
Super Bot Fight Mode ili druge dostupne kontrole botova.

Ako Security Events i nakon primjene pravila prikazuje blokadu, pregledajte polja Service, Rule i Action. Ona pokazuju koja Cloudflareova komponenta još treba iznimku.

Provjerite pravilo stvarnim događajem

Otvorite Sigurnost -> Događaji u Cloudflareu.
Filtrirajte Izvorna IP adresa prema adresi 104.248.24.238, a zatim ponovite postupak za adresu 139.59.208.202.
Potvrdite da novi zahtjevi odgovaraju pravilu Dopustiti NowMetrix i koriste očekivanu radnju Skip.
Provjerite da odgovor izvornog poslužitelja više nije 403, 429 ili stranica sa sigurnosnom provjerom.
Pričekajte da NowMetrix ponovno pokuša dohvatiti zahvaćenu stranicu ili provjeriti dostupnost.

Nakon promjene Cloudflareovih pravila pričekajte 15–20 minuta da se pokrene novi pokušaj alata za dohvat i da se ažurirane minijature ili metapodaci prikažu u usluzi NowMetrix.

I dalje je blokirano? Pratite zahtjev još jedan korak

Provjera	Što provjeriti
Redoslijed pravila	Iznimka za NowMetrix obrađuje se prije pravila koje blokira isti zahtjev ili na njega postavlja sigurnosnu provjeru.
Logički operator	Adrese su povezane operatorom OR ili skupom IP adresa. Zahtjev ne može istodobno potjecati s obje adrese.
Opseg naziva glavnog računala	Pravilo se primjenjuje na naziv glavnog računala s kojeg NowMetrix dohvaća stranicu ili resurs.
Vatrozid izvora	Vaš pružatelj usluge hostinga ili poslužiteljski vatrozid također dopušta obje adrese; Cloudflareova pravila ne mogu nadjačati blokadu na razini izvora.
Sigurnosni proizvod	Događaj nije generirala Cloudflareova komponenta koja je izostavljena iz radnje Skip.

Ako se problem nastavi, obratite se na info@nowmetrix.com i navedite ID trackera, zahvaćeni URL, približno vrijeme, Cloudflare Ray ID, odgovarajući Security Event i snimku zaslona pravila.