Επιτρέψτε την πρόσβαση στο NowMetrix χωρίς να χαλαρώσετε την προστασία σας.

Ο ιστότοπός σας μπορεί να λειτουργεί κανονικά σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, ενώ το Cloudflare αποκλείει αιτήματα στο παρασκήνιο από το NowMetrix. Στα συνήθη συμπτώματα περιλαμβάνονται:

• Οι τίτλοι, οι περιγραφές ή οι εικόνες προεπισκόπησης των άρθρων λείπουν ή παραμένουν παρωχημένοι.
• Τα αιτήματα για μικρογραφίες επιστρέφουν 403, 429 ή μια σελίδα επαλήθευσης του Cloudflare.
• Το Uptime Monitoring αναφέρει αποτυχίες, παρότι ο ιστότοπος ανοίγει κανονικά για εσάς.
• Στα Security Events του Cloudflare εμφανίζονται αποκλεισμένα αιτήματα ή αιτήματα που υποβλήθηκαν σε έλεγχο από IP του NowMetrix.

Πριν αλλάξετε έναν κανόνα, επιβεβαιώστε ότι το επηρεαζόμενο hostname χρησιμοποιεί proxy μέσω Cloudflare και ελέγξτε το αντίστοιχο συμβάν στην ενότητα Ασφάλεια → Συμβάντα.

Επιτρέψτε και τις δύο διευθύνσεις IPv4. Αν προσθέσετε μόνο μία διεύθυνση, ορισμένα αιτήματα του NowMetrix μπορεί να εξακολουθήσουν να αποκλείονται.

104.248.24.238
139.59.208.202

1. Ανοίξτε τον σωστό ιστότοπο στον πίνακα ελέγχου του Cloudflare.
2. Μεταβείτε στις Ασφάλεια → WAF → Προσαρμοσμένοι κανόνες. Οι ακριβείς ονομασίες μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με το πρόγραμμα Cloudflare και την έκδοση του πίνακα ελέγχου.
3. Δημιουργήστε έναν κανόνα με όνομα Να επιτραπεί στο NowMetrix.
4. Συγκρίνετε το Διεύθυνση IP προέλευσης και με τις δύο διευθύνσεις του NowMetrix.
5. Επιλέξτε Skip ως ενέργεια.
6. Επιλέξτε τα σχετικά στοιχεία WAF και ασφάλειας στην ενότητα Περισσότερα στοιχεία για παράλειψη.
7. Ενεργοποιήστε τον κανόνα και τοποθετήστε τον πριν από έναν μεταγενέστερο κανόνα αποκλεισμού ή ελέγχου που διαφορετικά θα ταίριαζε με το αίτημα.

Στον επεξεργαστή εκφράσεων, η συνθήκη μπορεί να γραφτεί ως εξής:

ip.src in {104.248.24.238 139.59.208.202}

Αν προτιμάτε το οπτικό εργαλείο δημιουργίας κανόνων, δημιουργήστε δύο συνθήκες Η διεύθυνση IP προέλευσης ισούται με και συνδυάστε τις με OR, όχι με AND.

Ένας προσαρμοσμένος κανόνας που ταιριάζει δεν παρακάμπτει απαραίτητα κάθε προϊόν του Cloudflare. Επιλέξτε τα στοιχεία που ευθύνονται για το συμβάν που παρατηρήσατε. Ανάλογα με τη ρύθμισή σας, σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται:

• Διαχειριζόμενοι κανόνες WAF και οι υπόλοιποι προσαρμοσμένοι κανόνες.
• Κανόνες περιορισμού ρυθμού.
• Super Bot Fight Mode ή άλλοι επιλέξιμοι έλεγχοι bot.

Αν στα Security Events εξακολουθεί να εμφανίζεται αποκλεισμός μετά την ενεργοποίηση του κανόνα, ελέγξτε τα πεδία Service, Rule και Action. Δείχνουν ποιο στοιχείο του Cloudflare χρειάζεται ακόμη εξαίρεση.

1. Ανοίξτε την ενότητα Ασφάλεια → Συμβάντα στο Cloudflare.
2. Φιλτράρετε το IP προέλευσης για 104.248.24.238 και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τη διαδικασία για το 139.59.208.202.
3. Επιβεβαιώστε ότι τα νέα αιτήματα αντιστοιχούν στο Να επιτραπεί στο NowMetrix και χρησιμοποιούν την αναμενόμενη ενέργεια Skip.
4. Ελέγξτε ότι η απόκριση από την προέλευση δεν είναι πλέον 403, 429 ή σελίδα επαλήθευσης.
5. Περιμένετε να επαναλάβει το NowMetrix τον έλεγχο της επηρεαζόμενης σελίδας ή διαθεσιμότητας.

Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με το info@nowmetrix.com και συμπεριλάβετε το tracker ID, το επηρεαζόμενο URL, την κατά προσέγγιση ώρα, το Cloudflare Ray ID, το αντίστοιχο Security Event και ένα στιγμιότυπο οθόνης του κανόνα.