Problemas con Cloudflare

Permita el acceso de NowMetrix sin bajar la guardia.

Su sitio web puede funcionar perfectamente mientras Cloudflare bloquea silenciosamente una comprobación en segundo plano. Permita estas dos IP de servicio de NowMetrix para que los metadatos, las miniaturas y las comprobaciones de disponibilidad puedan acceder al sitio público.

El sitio web funciona, pero NowMetrix sigue detectando un problema

Su sitio web puede funcionar con normalidad en un navegador mientras Cloudflare bloquea las solicitudes en segundo plano de NowMetrix. Estos son algunos síntomas habituales:

  • Faltan los títulos, las descripciones o las imágenes de vista previa de los artículos, o no se actualizan.
  • Las solicitudes de miniaturas devuelven 403, 429 o una página de desafío de Cloudflare.
  • Uptime informa de errores aunque el sitio web se abra correctamente.
  • Security Events de Cloudflare muestra solicitudes bloqueadas o sometidas a un desafío desde una IP de NowMetrix.

Antes de cambiar una regla, confirme que el nombre de host afectado está detrás del proxy de Cloudflare y revise el evento correspondiente en Seguridad -> Eventos.

Permita las dos IP de NowMetrix

Permita las dos direcciones IPv4. Si solo añade una, algunas solicitudes de NowMetrix podrían seguir bloqueadas.

104.248.24.238
139.59.208.202
Cree la excepción únicamente para estas dos direcciones exactas. No desactive la seguridad de Cloudflare para todos los visitantes.

Cree una excepción clara

  1. Abra el sitio web correcto en el panel de Cloudflare.
  2. Vaya a Seguridad -> WAF -> Reglas personalizadas. Las etiquetas exactas pueden variar ligeramente según el plan de Cloudflare y la versión del panel.
  3. Cree una regla llamada Permitir NowMetrix.
  4. Haga coincidir Dirección IP de origen con las dos direcciones de NowMetrix.
  5. Seleccione Skip como acción.
  6. Seleccione los componentes de WAF y seguridad pertinentes en Más componentes que omitir.
  7. Implemente la regla y colóquela antes de cualquier regla posterior de bloqueo o desafío que pudiera coincidir con la solicitud.

En el editor de expresiones, la condición puede escribirse así:

ip.src in {104.248.24.238 139.59.208.202}

Si prefiere el creador visual de reglas, cree dos condiciones La dirección IP de origen es igual a y combínelas con OR, no con AND.

Omita únicamente la protección que bloquea la solicitud

Una regla personalizada coincidente no omite necesariamente todos los productos de Cloudflare. Seleccione los componentes responsables del evento observado. Según su configuración, pueden incluir:

  • Reglas de WAF gestionadas y otras reglas personalizadas.
  • Reglas de limitación de solicitudes.
  • Super Bot Fight Mode u otros controles de bots compatibles.

Si Security Events sigue mostrando un bloqueo después de implementar la regla, revise los campos Service, Rule y Action. Indican qué componente de Cloudflare aún necesita una excepción.

Compruebe la regla con un evento real

  1. Abra Seguridad -> Eventos en Cloudflare.
  2. Filtre IP de origen por 104.248.24.238 y repita el proceso con 139.59.208.202.
  3. Confirme que las nuevas solicitudes coinciden con Permitir NowMetrix y utilizan la acción Skip prevista.
  4. Compruebe que la respuesta del origen ya no sea 403, 429 ni una página de desafío.
  5. Espere a que NowMetrix vuelva a intentar acceder a la página o realizar la comprobación de disponibilidad afectada.
Después de cambiar las reglas de Cloudflare, espere entre 15 y 20 minutos para que se produzca un nuevo intento del rastreador y para que las miniaturas o los metadatos actualizados aparezcan en NowMetrix.

¿Sigue bloqueado? Siga la solicitud un paso más

ComprobaciónQué debe verificarse
Orden de las reglasLa excepción de NowMetrix se evalúa antes que una regla que bloquee o someta a un desafío a la misma solicitud.
Operador lógicoLas dos direcciones están unidas con OR o mediante un conjunto de IP. Una solicitud no puede proceder de las dos direcciones a la vez.
Ámbito del nombre de hostLa regla se aplica al nombre de host desde el que NowMetrix recupera la página o el recurso.
Firewall del origenSu proveedor de alojamiento o el firewall del servidor también permiten las dos direcciones; las reglas de Cloudflare no pueden anular un bloqueo en el origen.
Producto de seguridadEl evento no lo genera un componente de Cloudflare que se haya omitido en la acción Skip.

Si el problema persiste, escriba a info@nowmetrix.com e incluya el ID del tracker, la URL afectada, la hora aproximada, el Cloudflare Ray ID, el evento de seguridad correspondiente y una captura de pantalla de la regla.