Cloudflare से जुड़ी समस्याएँ

सुरक्षा कम किए बिना NowMetrix को अनुमति दें।

Cloudflare किसी बैकग्राउंड जाँच को चुपचाप रोक सकता है, जबकि आपकी वेबसाइट पूरी तरह ठीक हो। इन दोनों NowMetrix सेवा IP को अनुमति दें, ताकि मेटाडेटा, थंबनेल और उपलब्धता जाँच सार्वजनिक साइट तक पहुँच सकें।

वेबसाइट काम करती है, फिर भी NowMetrix को समस्या दिखती है

आपकी वेबसाइट ब्राउज़र में सामान्य रूप से खुल सकती है, जबकि Cloudflare NowMetrix से आने वाले बैकग्राउंड अनुरोधों को रोक रहा हो। आम लक्षणों में ये शामिल हैं:

  • लेखों के शीर्षक, विवरण या पूर्वावलोकन चित्र दिखाई नहीं देते या पुराने बने रहते हैं।
  • थंबनेल के अनुरोधों पर 403, 429 या Cloudflare का चुनौती पेज दिखाई देता है।
  • Uptime विफलता दिखाता है, जबकि वेबसाइट आपके लिए खुल रही होती है।
  • Cloudflare Security Events में NowMetrix IP से आने वाले रोके गए या चुनौती दिए गए अनुरोध दिखाई देते हैं।

कोई नियम बदलने से पहले पुष्टि करें कि प्रभावित होस्टनेम Cloudflare के ज़रिए प्रॉक्सी किया गया है और Security -> Events में संबंधित इवेंट की समीक्षा करें।

दोनों NowMetrix IP को अनुमति दें

दोनों IPv4 पतों को अनुमति दें। केवल एक पता जोड़ने पर NowMetrix के कुछ अनुरोध अवरुद्ध रह सकते हैं।

104.248.24.238
139.59.208.202
अपवाद केवल इन दो सटीक पतों के लिए बनाएँ। सभी विज़िटर के लिए Cloudflare की सुरक्षा बंद न करें।

एक स्पष्ट अपवाद बनाएँ

  1. Cloudflare डैशबोर्ड में सही वेबसाइट खोलें।
  2. Security -> WAF -> Custom rules पर जाएँ। Cloudflare प्लान और डैशबोर्ड संस्करण के अनुसार सटीक नाम थोड़े अलग हो सकते हैं।
  3. Allow NowMetrix नाम से एक नियम बनाएँ।
  4. IP Source Address को दोनों NowMetrix पतों से मिलाएँ।
  5. कार्रवाई के रूप में Skip चुनें।
  6. More components to skip के अंतर्गत संबंधित WAF और सुरक्षा घटक चुनें।
  7. नियम लागू करें और उसे ऐसे बाद वाले ब्लॉक या चुनौती नियम से पहले रखें, जो अन्यथा इस अनुरोध पर लागू हो सकता है।

एक्सप्रेशन एडिटर में शर्त इस तरह लिखी जा सकती है:

ip.src in {104.248.24.238 139.59.208.202}

यदि आप विज़ुअल नियम बिल्डर का उपयोग करना चाहते हैं, तो IP Source Address equals की दो शर्तें बनाएँ और उन्हें OR से जोड़ें, AND से नहीं।

केवल वही सुरक्षा छोड़ें जो अनुरोध को रोक रही है

किसी मिलते-जुलते कस्टम नियम से Cloudflare का हर उत्पाद अपने-आप बायपास नहीं होता। आपके देखे गए इवेंट के लिए ज़िम्मेदार घटक चुनें। आपके सेटअप के आधार पर इनमें ये शामिल हो सकते हैं:

  • प्रबंधित WAF नियम और बाकी कस्टम नियम।
  • रेट लिमिटिंग नियम।
  • Super Bot Fight Mode या अन्य योग्य बॉट नियंत्रण।

नियम लागू करने के बाद भी यदि Security Events में ब्लॉक दिखाई दे, तो Service, Rule और Action फ़ील्ड देखें। इनसे पता चलेगा कि किस Cloudflare घटक के लिए अभी अपवाद चाहिए।

वास्तविक इवेंट से नियम की जाँच करें

  1. Cloudflare में Security -> Events खोलें।
  2. Source IP में 104.248.24.238 से फ़िल्टर करें, फिर 139.59.208.202 के लिए दोहराएँ।
  3. पुष्टि करें कि नए अनुरोध Allow NowMetrix से मेल खाते हैं और अपेक्षित Skip कार्रवाई का उपयोग कर रहे हैं।
  4. जाँचें कि ओरिजिन से मिलने वाला उत्तर अब 403, 429 या चुनौती पेज नहीं है।
  5. NowMetrix के प्रभावित पेज या उपलब्धता जाँच को दोबारा आज़माने तक प्रतीक्षा करें।
Cloudflare के नियम बदलने के बाद नए क्रॉलर प्रयास और NowMetrix में अपडेट किए गए थंबनेल या मेटाडेटा दिखाई देने के लिए 15-20 मिनट का समय दें।

अब भी ब्लॉक है? अनुरोध को एक कदम आगे तक ट्रेस करें

जाँचक्या सत्यापित करें
नियमों का क्रमNowMetrix अपवाद का मूल्यांकन उस नियम से पहले होता है, जो उसी अनुरोध को ब्लॉक या चुनौती देता है।
लॉजिकल ऑपरेटरदोनों पते OR या किसी IP सेट से जुड़े हैं। कोई अनुरोध एक ही समय में दोनों पतों से नहीं आ सकता।
होस्टनेम का दायरानियम उस होस्टनेम पर लागू होता है, जहाँ से NowMetrix पेज या एसेट प्राप्त करता है।
ओरिजिन फ़ायरवॉलआपका होस्टिंग प्रदाता या सर्वर फ़ायरवॉल भी दोनों पतों को अनुमति देता है; Cloudflare के नियम ओरिजिन-स्तर के ब्लॉक को नहीं हटा सकते।
सुरक्षा उत्पादइवेंट ऐसे Cloudflare घटक से उत्पन्न नहीं हो रहा है, जिसे Skip कार्रवाई में शामिल नहीं किया गया है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो info@nowmetrix.com पर ट्रैकर ID, प्रभावित URL, अनुमानित समय, Cloudflare Ray ID, संबंधित Security Event और नियम का स्क्रीनशॉट भेजकर संपर्क करें।