Masalah Cloudflare

Izinkan NowMetrix tanpa mengurangi perlindungan Anda.

Situs web Anda mungkin berfungsi normal, tetapi Cloudflare diam-diam memblokir pemeriksaan di latar belakang. Izinkan kedua IP layanan NowMetrix ini agar metadata, thumbnail, dan pemeriksaan uptime dapat mengakses situs publik.

Situs web berfungsi, tetapi NowMetrix tetap mendeteksi masalah

Situs web Anda mungkin berfungsi normal di browser, sementara Cloudflare memblokir permintaan latar belakang dari NowMetrix. Gejala yang umum meliputi:

  • Judul artikel, deskripsi, atau gambar pratinjau tidak muncul atau tetap menampilkan versi lama.
  • Permintaan thumbnail menghasilkan 403, 429, atau halaman tantangan Cloudflare.
  • Uptime melaporkan kegagalan, meskipun situs web dapat Anda buka.
  • Cloudflare Security Events menampilkan permintaan yang diblokir atau dikenai tantangan dari IP NowMetrix.

Sebelum mengubah aturan, pastikan hostname yang terdampak menggunakan proxy Cloudflare dan tinjau event yang sesuai di Keamanan -> Peristiwa.

Izinkan kedua IP NowMetrix

Izinkan kedua alamat IPv4 berikut. Jika hanya menambahkan satu alamat, sebagian permintaan NowMetrix mungkin tetap diblokir.

104.248.24.238
139.59.208.202
Buat pengecualian hanya untuk kedua alamat ini. Jangan menonaktifkan keamanan Cloudflare untuk semua pengunjung.

Buat satu pengecualian yang jelas

  1. Buka situs web yang benar di dasbor Cloudflare.
  2. Buka Keamanan -> WAF -> Aturan kustom. Label yang ditampilkan dapat sedikit berbeda, bergantung pada paket Cloudflare dan versi dasbor.
  3. Buat aturan bernama Izinkan NowMetrix.
  4. Cocokkan Alamat IP sumber dengan kedua alamat NowMetrix.
  5. Pilih Skip sebagai tindakan.
  6. Pilih komponen WAF dan keamanan yang relevan di bagian Komponen lain yang akan dilewati.
  7. Terapkan aturan dan letakkan aturan ini sebelum aturan pemblokiran atau tantangan berikutnya yang dapat mencocokkan permintaan tersebut.

Di editor ekspresi, kondisi dapat ditulis sebagai berikut:

ip.src in {104.248.24.238 139.59.208.202}

Jika menggunakan pembuat aturan visual, buat dua kondisi Alamat IP sumber sama dengan dan gabungkan dengan OR, bukan AND.

Lewati hanya perlindungan yang memblokir permintaan

Aturan kustom yang cocok tidak selalu melewati setiap produk Cloudflare. Pilih komponen yang bertanggung jawab atas event yang Anda temukan. Bergantung pada konfigurasi Anda, komponen tersebut dapat mencakup:

  • Aturan WAF terkelola dan aturan kustom lainnya.
  • Aturan pembatasan laju.
  • Super Bot Fight Mode atau kontrol bot lain yang memenuhi syarat.

Jika Security Events masih menampilkan pemblokiran setelah aturan diterapkan, periksa kolom Service, Rule, dan Action. Kolom tersebut menunjukkan komponen Cloudflare yang masih memerlukan pengecualian.

Periksa aturan dengan event nyata

  1. Buka Keamanan -> Peristiwa di Cloudflare.
  2. Filter IP sumber untuk 104.248.24.238, lalu ulangi untuk 139.59.208.202.
  3. Pastikan permintaan baru cocok dengan Izinkan NowMetrix dan menggunakan tindakan Skip yang diharapkan.
  4. Pastikan respons origin bukan lagi 403, 429, atau halaman tantangan.
  5. Tunggu hingga NowMetrix mencoba kembali halaman atau pemeriksaan ketersediaan yang terdampak.
Setelah mengubah aturan Cloudflare, tunggu 15–20 menit hingga crawler mencoba kembali dan thumbnail atau metadata yang diperbarui muncul di NowMetrix.

Masih diblokir? Telusuri permintaan satu langkah lebih lanjut

PemeriksaanYang perlu diverifikasi
Urutan aturanPengecualian NowMetrix dievaluasi sebelum aturan yang memblokir atau mengenakan tantangan pada permintaan yang sama.
Operator logikaKedua alamat digabungkan dengan OR atau set IP. Permintaan tidak mungkin berasal dari kedua alamat secara bersamaan.
Cakupan hostnameAturan berlaku untuk hostname tempat NowMetrix mengambil halaman atau aset.
Firewall originPenyedia hosting atau firewall server Anda juga mengizinkan kedua alamat tersebut; aturan Cloudflare tidak dapat mengesampingkan pemblokiran di tingkat origin.
Produk keamananEvent tersebut tidak dihasilkan oleh komponen Cloudflare yang tidak disertakan dalam tindakan Skip.

Jika masalah tetap terjadi, hubungi info@nowmetrix.com dan sertakan ID tracker, URL yang terdampak, perkiraan waktu, Cloudflare Ray ID, Security Event yang sesuai, serta tangkapan layar aturan.