Powiadomienia o awarii strony — i o przywróceniu jej działania.
Redakcja nie powinna dowiadywać się o awarii od czytelników. NowMetrix sprawdza stronę co 30 sekund i powiadamia osoby, które mogą podjąć odpowiednie działania.
Najpierw najważniejsza odpowiedź: czy strona działa?
Strona Uptime pokazuje najpierw bieżący stan, a następnie historię wystarczającą do oceny, czy zdarzenie było krótką przerwą, czy częścią większego problemu.
Bieżący stan
Można sprawdzić, czy wybrana strona jest obecnie dostępna lub niedostępna, czy monitorowanie jest wstrzymane albo nie zostało jeszcze skonfigurowane.
Historia z 30 dni
Dostępne są pasek stanu, wartości procentowe dostępności, liczba awarii, czas niedostępności oraz lista ostatnich awarii z ostatnich 30 dni.
Lokalizacje monitorowania
Mapa pokazuje, z których lokalizacji sprawdzana strona jest obecnie oznaczana jako dostępna lub niedostępna.
Ważność SSL
Na stronie widoczny jest również przewidywany termin wygaśnięcia certyfikatu SSL.
Rozpoczęcie monitorowania w kilku kliknięciach
Monitorowanie włącza się osobno dla każdego trackera. Administrator musi jedynie wybrać stronę i potwierdzić, że NowMetrix może uzyskać do niej dostęp.
- Otworzyć w NowMetrix stronę przeznaczoną do monitorowania.
- Wybrać Uptime w głównej nawigacji.
- Jeśli monitorowanie nie zostało jeszcze skonfigurowane, zapoznać się z wprowadzeniem i wybrać Włącz monitorowanie.
- Przed włączeniem monitora NowMetrix sprawdzi, czy można uzyskać dostęp do strony.
Odczytywanie strony stanu
| Obszar | Sposób odczytu |
|---|---|
| Pasek stanu | Zielony oznacza, że nie wykryto awarii. Pomarańczowy oznacza wykrycie jednej awarii. Czerwony oznacza wykrycie więcej niż jednej awarii. |
| Dostępność w poszczególnych okresach | Można porównać dostępność z ostatnich 24 godzin, 7 dni i 30 dni. |
| Ostatnie 30 dni | Widoczna jest łączna liczba awarii i czas niedostępności w bieżącym okresie 30 dni. |
| Mapa świata | Po wskazaniu lokalizacji kursorem lub dotknięciu jej można wyświetlić jej nazwę i bieżący stan. |
| Awarie | Widoczne są momenty rozpoczęcia i zakończenia awarii. Trwająca awaria jest wyróżniona do momentu ponownego udostępnienia strony. |
Jeden e-mail po awarii, drugi po przywróceniu działania
Gdy monitorowana strona przestanie działać, właściciel konta i aktywni administratorzy natychmiast otrzymają e-mail. Redaktorzy nie otrzymują tych alertów operacyjnych.
E-mail z alertem zawiera bezpośredni link do panelu Uptime oraz — jeśli są dostępne — lokalizacje, których dotyczy problem, i kody stanu. Po ponownym udostępnieniu strony administratorzy otrzymają e-mail z informacją o przywróceniu działania i czasie niedostępności.
Kto otrzymuje powiadomienia?
Powiadomienia są wysyłane do głównego właściciela konta oraz członków zespołu z rolą Administratora. Warto aktualizować sekcję Zarządzanie zespołem, aby alerty trafiały do właściwych osób.
Gdy zapora sieciowa wygląda jak awaria
Czasami strona działa, ale monitor nie może się z nią połączyć. Zapory sieciowe, ochrona przed botami i reguły CDN mogą traktować automatyczne sprawdzenie dostępności inaczej niż zwykłą przeglądarkę.
Jeśli strona zwraca błąd, taki jak 403 Forbidden, należy zmienić zasady bezpieczeństwa, aby sprawdzenie Uptime w NowMetrix mogło uzyskać dostęp do publicznej strony, a następnie ponowić próbę włączenia monitorowania.
Klienci Cloudflare powinni zapoznać się z instrukcją Problemy z Cloudflare i zezwolić na połączenia z obu udokumentowanych adresów IP usług NowMetrix.
Wstrzymywanie i usuwanie monitorowania
Administratorzy mogą wstrzymać monitorowanie, gdy sprawdzenia mają zostać tymczasowo zatrzymane. Wstrzymanie zachowuje monitor i jego dotychczasową historię.
Usunięcie monitorowania Uptime usuwa monitor oraz historyczne dane i raporty dotyczące dostępności. Usuwanie powinno być stosowane wyłącznie wtedy, gdy strona nie ma już być monitorowana.