Facturation et paiements

Gérez votre abonnement et vos factures au même endroit.

Commencez avec un trafic réel, choisissez la formule adaptée et retrouvez les informations utiles lorsque la comptabilité demande une facture ou des renseignements sur la TVA.

Commencez avec un trafic réel, pas une démonstration

Vous pouvez essayer NowMetrix sans enregistrer de carte bancaire. Connectez votre propre site, observez le trafic réel et vérifiez si le tableau de bord correspond au fonctionnement de votre équipe.

À l’approche de la fin de votre période d’essai, NowMetrix affiche une bannière dans l’application et envoie un e-mail contenant les informations relatives à l’abonnement. Cela se produit généralement après environ 30 à 35 jours d’utilisation.

Pour activer votre abonnement, cliquez sur la bannière de facturation en haut du tableau de bord et suivez les instructions.

Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?

La tarification dépend du nombre de pages vues que reçoivent les sites suivis. Toutes les formules incluent les fonctionnalités essentielles de NowMetrix ; la formule adaptée dépend de votre utilisation récente.

Vous trouverez les informations relatives à la facturation et à l’utilisation dans le tableau de bord, sous Paramètres -> Facturation et utilisation.

Seuls les administrateurs de l’équipe peuvent gérer la facturation et les paiements. Si vous êtes membre de l’équipe, contactez l’administrateur de votre tableau de bord.

Choisissez le moyen de paiement adapté

Les formules payantes de NowMetrix prennent en charge les moyens de paiement en ligne courants via Paddle, notamment les principales cartes bancaires, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Les devises disponibles dépendent de votre localisation.

Pour les factures supérieures à 500 USD, le virement bancaire peut être disponible. Les paiements par virement bancaire peuvent entraîner des frais bancaires et de service supplémentaires de 10 %.

Pour les abonnements PayPal, vérifiez que votre compte PayPal est associé à une carte de crédit ou de débit valide. Le solde PayPal seul ne peut pas être utilisé pour les paiements récurrents d’un abonnement.

Où trouver les factures et les informations fiscales

Factures

Paddle envoie automatiquement une facture par e-mail pour chaque paiement. Vous pouvez télécharger la facture à partir du lien figurant dans cet e-mail. Les factures sont également disponibles dans les paramètres de votre compte.

Adresse e-mail de facturation

Si les factures doivent être envoyées à une autre adresse e-mail, contactez l’assistance en indiquant votre adresse e-mail Paddle actuelle et la nouvelle adresse e-mail de facturation.

Adresse de facturation

Vous pouvez mettre à jour votre adresse de facturation depuis la facture en sélectionnant Modifier l’adresse professionnelle ou Ajouter une adresse.

Il n’est généralement pas possible de modifier le pays d’un abonnement actif en raison de règles légales et fiscales. Si l’abonnement doit être transféré à une entreprise située dans un autre pays, attendez l’expiration de l’abonnement actuel, puis souscrivez à nouveau avec l’adresse correcte. Cette modification de l’adresse de facturation ne supprime pas vos données NowMetrix.

TVA et informations fiscales

Paddle gère la TVA et les taxes sur les ventes. Lors du paiement, saisissez l’adresse de votre entreprise et votre numéro de TVA le cas échéant. Si vous avez oublié d’ajouter les informations de votre entreprise lors du paiement, ouvrez la facture Paddle et utilisez le lien de mise à jour de l’adresse ou de la TVA qui figure dans la facture.

Les pics de trafic sont une bonne nouvelle

Un article très consulté ne devrait pas vous faire craindre une facture imprévue. NowMetrix ne facture pas de frais de dépassement inattendus en cas de pics de trafic occasionnels, et le suivi se poursuit lorsqu’un site dépasse brièvement sa limite mensuelle de pages vues.

Si le trafic dépasse régulièrement la limite de la formule actuelle pendant deux mois consécutifs, NowMetrix envoie un e-mail et affiche une alerte dans l’application afin que vous puissiez passer à une formule adaptée.

Sujet Politique
Membres de l’équipe Vous pouvez ajouter autant de membres de l’équipe que nécessaire. NowMetrix ne facture pas chaque accès utilisateur.
REST API La REST API est incluse dans toutes les formules sans frais supplémentaires.
Réductions La tarification reste simple. Les formules avec paiement annuel incluent deux mois gratuits par an.

Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant la facturation, toute modification de facture ou tout problème lié à un moyen de paiement, contactez info@nowmetrix.com.